Retour

Vous voulez retourner quelque chose ? Pas de problème, vous pouvez retourner votre commande ou une partie de commande pour un remboursement jusqu’à 30 jours après la date de réception du ou des produits. À condition que les articles retournés ne soient pas portés et nous soient retournés avec leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes attachées “comme neuf”. Dans le cas peu probable où un article nous serait retourné dans un état inapproprié, nous pourrions être amenés à vous le renvoyer.

Comment retourner vos articles

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Vous pouvez remplir le bon de retour pour vous assurer que nous avons tous les détails.

Si vous souhaitez retourner votre article pour un échange de sa taille ou de sa couleur, nous enverrons votre article de remplacement à l’adresse de livraison par défaut de votre compte. Pour vérifier ou mettre à jour les détails de votre adresse, connectez-vous à Mon compte et cliquez sur “Modifier” sous votre carnet d’adresses (n’oubliez pas de cliquer sur “Enregistrer” lorsque vous avez terminé).

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Tout remboursement sera automatiquement émis sur la carte que vous avez utilisée pour passer la commande initiale. Cela prend généralement 5 jours ouvrables, en fonction de votre banque/émetteur de carte.